如果顾客收到商品后不满意，您可以要求重新印刷或退还受影响的商品。从交货日期或预期交货日期起，有30日的时间可以因订单问题而提出索赔。以确保审核。
按照以下步骤，为您的订单申请退款或重新印刷索赔：
1. 转至您的控制面板。
2. 向下滚动或使用搜索栏查找您的订单。
3. 点击您的订单。查找并点击“Submit issue”按钮。
4. 勾选相应的方框，说明您遇到的问题类型。
5. 上传照片证据，以协助我公司团队审核您的索赔。
6. 添加您遇到的问题的描述。
7. 为您的索赔选择理想的解决方案：重印或退款（积分）。
● 若重印，请核实地址信息是否正确，如果不正确，请添加一个新的地址，以便将重印商品配送至该地址。
8. 点击“Submit”按钮提交索赔。
审核我的索赔需要多长时间？
根据商品数量与索赔性质，解决索赔可能需要72小时。查阅本文章了解详细信息。
如果您想了解更多关于我公司退货政策的信息，请点击下面的按钮：