Khi hết hàng, chúng tôi có thể tự động thay thế sản phẩm đó bằng một sản phẩm tương tự, sử dụng cùng loại tệp in và màu bạn đã chọn ban đầu. Điều này cho phép tránh được sự chậm trễ trong sản xuất và hoàn thành các đơn hàng đúng hạn.

1. Từ trang "Tích hợp", chuyển đến cài đặt cửa hàng.

2. Chọn cài đặt cửa hàng và chuyển đến tab Advance

3. Đánh dấu vào hộp “Sử dụng các sản phẩm thay thế cho đơn đặt hàng của tôi”

Có hai trường hợp có thể xảy ra mà bạn có thể gặp phải:

1. Đặt hàng thủ công

Khi bạn đặt hàng thủ công, việc tạo đơn hàng sẽ bị tạm dừng nếu bất kỳ mặt hàng nào hết hàng. Bạn sẽ được cung cấp một danh sách sản phẩm thay thế cho SKU ban đầu. Bạn có thể chọn một sản phẩm thay thế để sử dụng cho đơn đặt hàng hoặc loại bỏ mặt hàng không có sẵn hoặc các mặt hàng khỏi giỏ hàng.

2. Đặt hàng nhập từ cửa hàng

Nếu các lựa chọn thay thế sản phẩm cho cửa hàng của bạn bị hủy kích hoạt và một sản phẩm hết hàng nhưng không có dự kiến được bổ sung sớm, đơn đặt hàng sẽ bị tạm dừng và bạn sẽ được cung cấp một sản phẩm thay thế. Bạn có thể chọn sử dụng sản phẩm thay thế được đề xuất, hủy đơn đặt hàng hoặc loại bỏ mặt hàng không có sẵn.

Sản phẩm được sử dụng để thay thế là sản phẩm trong danh mục của chúng tôi và có các tính năng tương đương với mặt hàng bạn đã đặt ban đầu. Có thể có một số thay đổi nhỏ nhưng chất lượng xây dựng của mặt hàng thay thế sẽ bằng hoặc cao hơn sản phẩm ban đầu.

Không, các sản phẩm thay thế là miễn phí.

Sẽ không có gì được thêm vào hoặc xóa khỏi danh sách của bạn nếu bạn đã kích hoạt sử dụng các sản phẩm thay thế cho cửa hàng của mình. Mọi thứ sẽ không thay đổi về mặt trực quan, nhưng bạn có thể thông báo cho khách hàng của mình bất cứ khi nào có một sản phẩm thay thế được sử dụng để đáp ứng một trong các mặt hàng của họ.