Khi gửi yêu cầu hoàn tiền hoặc in lại tới Awkward Styles, việc xem xét có thể mất tới 72 giờ. Nếu vượt quá thời hạn kể trên, sẽ hợp lý để cho rằng các mặt hàng đã được xem xét thêm. Tuy nhiên, sẽ có email thông báo về các vấn đề cụ thể nếu điều này xảy ra. Xin lưu ý rằng tất cả yêu cầu khiếu nại sẽ không được đánh giá theo cùng một cách, các yêu cầu sẽ được xử lý phù hợp theo từng vấn đề.

Nếu bằng chứng được cung cấp không rõ ràng hoặc kỹ lưỡng và chúng tôi không thể hiểu rõ về vấn đề, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để yêu cầu các bằng chứng tốt hơn giúp chúng tôi có thể đưa ra quyết định chính xác.

Bạn có thể khiếu nại trong khoảng thời gian 30 ngày kể từ ngày giao hàng hoặc ngày dự kiến giao hàng cho đơn hàng có vấn đề. Điều này sẽ đảm bảo đánh giá chính xác.

Để biết thêm thông tin về chính sách đổi trả, vui lòng nhấp vào đây.