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¿Qué pasa si la dirección del destinatario es incorrecta?
¿Qué pasa si la dirección del destinatario es incorrecta?

Si la dirección es incorrecta, lo más probable es que el paquete sea devuelto al remitente.

Hiram Sanchez avatar
Escrito por Hiram Sanchez
Actualizado hace más de 2 años

Si la dirección del cliente es incorrecta, el transportista devolverá el pedido al remitente original. Si hay un número de seguimiento disponible, aparecerá cuando se busque.

Esto significa que el pedido será devuelto a nuestras instalaciones. Si los clientes descubren que su pedido se está devolviendo al remitente, proporcione una nueva dirección de devolución.

Comuníquese con nosotros si se devuelve un pedido al remitente y lo reenviaremos a la nueva dirección con un nuevo número de seguimiento. Estas actualizaciones se reflejarán en la información del pedido en el panel de Pedidos.

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