Un producto se considera OOS (fuera de stock) cuando no lo tenemos disponible en nuestro inventario y no hay una fecha estimada de reposición. Cuando un artículo de su pedido, previamente agregado a su tienda, esta OOS, se le informará sobre esto y tendrá dos opciones:

1. Aceptar un SKU alternativo, lo que significa que estamparemos su diseño en un artículo similar con mayor calidad al que había pedido originalmente. La alternativa es gratuita.

2. Cancele el pedido libre de cargo desde su tablero de control de forma manual (si el artículo OOS es el único en su pedido). Si el pedido contiene más de un producto, le haremos un envío corto y le reembolsaremos los artículos OOS.

Durante las temporadas festivas, debido a la mayor demanda en la capacidad de producción de nuestros proveedores de productos en blanco y los tiempos más largos de entrega de estos productos a nuestro almacén, los artículos que se agotan pueden ser maayores que en otras épocas del año.

El equipo de Awkward Styles trabaja constantemente para evitar problemas de falta de existencias y mantener el proceso de venta simple tanto para los comerciantes como para los clientes. Si usted encuentra algún problema, asegúrese de contactar con nuestro support team. (equipo de soporte)